广西桂东人民医院数据库监控管理平台服务软件询价采购公告

发布时间：2018-06-15 00:00:00

我院拟招标购买数据库监控管理平台服务软件一套，欢迎符合条件的供应商前来参加。请按下列清单填写出贵公司所参标品牌以及最低的承受价格，保证中标后能及时供货，各投标公司请于2018年 6月21日至医院招标小组组织开标前1天止，将标书寄回我院招标小组收，请在信封、标书上务必注明投标单位、地址和电话号码、投标项目并加盖公章，以便联系。

一、 项目名称：数据库监控管理平台服务软件

投标书网上自助打印（我院网站： www.gxgdyy.com）

二、投标人资格要求

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定,且在参加政府采购活动期间未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。

2.投标人须是在国内注册（指具有有效营业执照，且注册资金不低于300万元）的生产或经营本次竞标采购设备及软件系统并具备法人资格的供应商。

3.本项目不接受联合体投标。

三、交付时间及地点

1.交付使用时间：自签订合同之日起15个工作日内。

2.交货地点：广西桂东人民医院（梧州市万秀区西江四路金鸡冲1号）。

四、服务要求

1.服务项目，须包含数据库智能管理软件一套，并提供免费送货上门、安装、调试；

2.接到产品故障通知后60分钟内响应，给与远程或者现场服务，24小时内无法排除，须提供重装服务；

3.投标人交付的产品需要实现项目采购需求表要求的功能，所有费用包含在投标报价中，除追加服务采购外，采购人不再支付中标人其他费用。

4.7*24电话支持，响应时间不超过2小时

五、质保期

整个项目质量保证期不少于一年（自最终验收合格之日算），分项货物有要求按分项要求。在质保期内产品运行发生故障，中标人必须免费提供维护和升级服务。

六、付款方式

数据库管理平台本项目无预付款，中标供应商交货安装完毕并验收合格后15个工作日内，开具发票给甲方后，甲方一次性付清货款。

七、商务要求

1. 招标上控价100000.00元（大写：壹拾万元整）。

2.中标项目质保期满后，乙方应提供产品有偿维保和更新升级服务，维保和更新升级服务费用上限价为本项目成交价的5%每年收取。

2.投标货物必须是具备厂家合法销售渠道的授权产品，产品符合国家行业有关标准及安全规定；所有产品必须完全满足本表中所述性能及配置要求；若发现错发/漏发情况，中标供应商应负责更换和补发。

3.投标商在投标时必须附带针对与本项目的具体实施方案和计划。

4.中标交付产品的品牌、规格型号、技术参数及配置要必须与投标文件及合同中相应内容一致。

5.中标商在完成项目实施后，必须提供针对于本项目的详细实施技术文档，操作手册及使用技术人员培训，否则不予以项目验收。

6.招标方会安排相关信息技术人员参与本项目实施（主要进行学习和监督不做具体操作），中标商应无条件答应。

八、评标办法及验收规范

1. 评标办法：综合评分法

2. 满足第九点“技术规范”中所有技术要求。

九、技术规范及要求

数据库监控管理软件（套）	多数据库支持及集中监控展示	提供至少3个数据库节点（含oracle、Sql server、Mysql）的基本信息监控、实时监控、故障诊断、性能诊断。
	多数据库支持及集中监控展示	提供实时多节点集中监控和大屏预警显示界面，该界面至少应具有节点告警灯、告警事件描述、节点当前资源使用量、会话数和空间使用状态的显示或图谱。
	智能预警	提供多样化告警信息推送接口，包括短信、邮件等。
		自动预警并记录作业失败和作业异常事件，自动记录的内容应包括作业名称、失败的具体提示信息等。
		对于重大数据库事件能够提供内置预警，如数据库宕机、数据库无法连接，默认为最高级别。
		允许用户自定义预警或者监控指标，实现表空间使用率、数据库性能开销等预警，表大小增长量监控、表空间大小增长量监控。
	数据库性能诊断与调优	能够实时诊断数据库性能，实时查看包括阻塞、会话详细信息、SQL详细信息、CPU使用量等指标。
		对资源等待事件、命中率信息、占据资源较大的SQL语句、占据资源较大的等待事件等性能指标，可查看系统大于30天的历史数据。
		可查看TOP SQL的发起用户、语句文本、语句执行计划、CPU、IO、返回行数等资源统计信息，同时可以查看对应语句在一段给定时间内的执行历史分析报告。
		能够对一段时间内的各项资源指标峰值和发生时间进行记录，形成峰值统计图。
		TOP SQL排序应当具有根据不同资源指标按照总资源开销或单条语句开销进行排序的功能。
	基本信息、配置变更及备份监控	提供数据库基本信息监控，包括数据库基本配置参数、表空间、内存、ASM、重做日志、控制文件等指标。
		能够记录数据库中参数配置及数据对象的改变时间信息，包括数据库参数、表结构改变、索引改变等。
		能够监控数据库的备份情况，包括RMAN备份的状态是成功、失败等。
	智能诊断、健康巡检及资源趋势分析	对于数据库层面发生除硬件故障以外的突发性问题（如因应用锁阻塞、大SQL语句运行、系统资源不足、要素变更等造成的问题）拥有自动追溯自动诊断原因和自动记录的功能。
		能够快速生成系统健康分析报告（报告至少应包括空间、性能、数据对象、安全等方面的分析），且报告主体描述是中文内容（指标、参数除外）。
		能够生成对每套数据库进行长时间的数据库资源开销对比分析趋势图，并提供下钻获取详细信息的功能，用于判断数据库服务器在一段时间内的承载能力和业务压力改变趋势。
	安全性设计	投标产品需具备成熟的用户权限管理，便于进行分权维护。
		投标产品不得具有查看、修改、删除被监控数据库的任何业务数据的能力。
		投标产品不得在被监控的数据库端安装任何插件或agent。

十、评标办法及评分标准

（一）评标原则

1.评委组成：本招标采购项目的评标委员会由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数应当为五人以上单数。其中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。

2.评标依据：评委将以招投标文件为评标依据，对投标人的投标报价、产品技术、案例、售后服务等内容按百分制打分。其中价格分40分；技术分45分；案例分10分；售后服务分5分。

3.评标方式：以封闭方式进行。

（二）评标方法

评分项目	分值	评标要点及说明
投标报价（40分）	40	评标基准价的确定：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他报价得分=评标基准价/投标报价×（40）%×100，超出预算控制价的投标报价为无效报价。结果四舍五入保留两位小数。
技术评分（45分）	45	根据技术要求中的相关功能、性能、部署方面的详细方案，以及数据保存时限、提供查询分析工具等内容，依据以下重点要求内容给予评分。优，35-45分；良，25-34分；一般，15-24分。
		2	1. 提供至少3个数据库节点（含oracle、Sql server、Mysql）的基本信息监控、实时监控、故障诊断、性能诊断。
		2	2. 提供实时多节点集中监控和大屏预警显示界面，该界面至少应具有节点告警灯、告警事件描述、节点当前资源使用量、会话数和空间使用状态的显示或图谱。
		1	3. 提供多样化告警信息推送接口，包括短信、邮件等。
		3	4. 自动预警并记录作业失败和作业异常事件，自动记录的内容应包括作业名称、失败的具体提示信息等。
		1	5. 对于重大数据库事件能够提供内置预警，如数据库宕机、数据库无法连接，默认为最高级别。
		2	6. 允许用户自定义预警或者监控指标，实现表空间使用率、数据库性能开销等预警，表大小增长量监控、表空间大小增长量监控。
		3	7. 能够实时诊断数据库性能，实时查看包括阻塞、会话详细信息、SQL详细信息、CPU使用量等指标。
		3	8. 对资源等待事件、命中率信息、占据资源较大的SQL语句、占据资源较大的等待事件等性能指标，可查看系统大于30天的历史数据。
		3	9. 可查看TOP SQL的发起用户、语句文本、语句执行计划、CPU、IO、返回行数等资源统计信息，同时可以查看对应语句在一段给定时间内的执行历史分析报告。
		2	10. 能够对一段时间内的各项资源指标峰值和发生时间进行记录，形成峰值统计图。
		2	11. TOP SQL排序应当具有根据不同资源指标按照总资源开销或单条语句开销进行排序的功能。
		2	12. 提供数据库基本信息监控，包括数据库基本配置参数、表空间、内存、ASM、重做日志、控制文件等指标。
		2	13. 能够记录数据库中参数配置及数据对象的改变时间信息，包括数据库参数、表结构改变、索引改变等。
		2	14. 能够监控数据库的备份情况，包括RMAN备份的状态是成功、失败等。
		3	15. 对于数据库层面发生除硬件故障以外的突发性问题（如因应用锁阻塞、大SQL语句运行、系统资源不足、要素变更等造成的问题）拥有自动追溯自动诊断原因和自动记录的功能。
		3	16. 能够快速生成系统健康分析报告（报告至少应包括空间、性能、数据对象、安全等方面的分析），且报告主体描述是中文内容（指标、参数除外）。
		3	17. 能够生成对每套数据库进行长时间的数据库资源开销对比分析趋势图，并提供下钻获取详细信息的功能，用于判断数据库服务器在一段时间内的承载能力和业务压力改变趋势。
		2	18. 投标产品需具备成熟的用户权限管理，便于进行分权维护。
		2	19. 投标产品不得具有查看、修改、删除被监控数据库的任何业务数据的能力。
		2	20. 投标产品不得在被监控的数据库端安装任何插件或agent。
案例分（10分）	10	2014年1月1日之后，投标产品签署的三甲综合医院案例，每1个案例得2分，最高得10分。需提供合同复印件。
售后服务（5分）	5	在规定免费服务期内，根据提供的服务内容，得1-5分。

十二、中标候选供应商推荐原则

1.评标委员会将根据得分由高到低排列次序（得分相同时，以投标报价由低到高顺序排列；得分相同且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列）并推荐中标候选供应商。采购人应当确定评审委员会推荐排名第一的中标候选供应商为中标供应商。排名第一的中标候选供应商放弃中标、因不可抗力或者自身原因提出不能履行合同，或者招标文件规定应当提交质量保证金而在规定的期限内未能提交的，采购人可以确定排名第二的中标候选供应商为中标供应商。排名第二的中标候选供应商因前款规定的同样原因不能签订合同的，招标采购单位可以确定排名第三的中标候选供应商为中标供应商，其余以此类推。采购人也可以决定重新采购。

2.评标委员会认为，某投标人的有效投标报价或者某些分项报价明显不合理或者低于成本，有可能影响产品质量和不能诚信履约的，应要求其在规定的期限内提供书面文件予以解释说明，并提交相关证明材料，否则，评标委员会将不推荐该投标人为中标候选供应商。

十三、重新招标：

有下列情形之一的，招标人将重新招标：

1、投标截止时间止，投标人少于3个的；

2、经评标工作小组评审后否决所有投标的。

十四、投标注意事项：有下列情形之一的，评标小组否决其投标：

（一）投标文件未经投标单位盖章和单位负责人签字；

（二）投标联合体没有提交共同投标协议；

（三）投标人不符合国家或者招标文件规定的资格条件；

（四）同一投标人提交两个以上不同的投标文件或者投标报价，但招标文件要求提交备选投标的除外；

（五）投标报价低于成本或者高于招标文件设定的最高投标限价；

（六）投标文件没有对招标文件的实质性要求和条件作出响应；