近年来，广西桂东人民医院将党建工作与社会工作深度融合，探索出“红心领航、社工赋能、群众受益”的社会工作新路径，让党的温暖通过专业社工服务传递到群众身边。医院先后荣获贺州市青年志愿者服务项目大赛二等奖、首届广西卫生健康行业青年志愿服务项目大赛优秀奖，2025年成为广西医疗机构社会工作试点医院。

在组织保障上，医院党委牵头成立区域内首个医务社工部，配备专职医务社工2名、兼职社工8名，并制定《医务社工部工作制度》《志愿服务保障制度（试行）》等制度文件，在门诊“一站式服务中心”设立社工岗，搭建“桂东志愿服务站”。目前，医院有社会工作师2人、助理社会工作师8人，注册志愿者人数从2020年的280人增至1221人。

在服务实践上，医院推动社工服务嵌入临床，安排社工常态化参与内分泌科、全科、乳腺甲状腺外科等科室临床查房，在查房过程中及时发现患者需求；同时安排社工在门诊“一站式服务中心”轮值，帮助患者熟悉就诊流程、了解医保政策。聚焦“一老一小”，设立“桂东驻梧健康驿站”，开展“银龄关爱”活动，累计接待群众2000余人次；举办“童心绘梦”“医路童伴 健康同行”夏令营等活动，惠及儿童400余人次。

关注特殊群体，医院依托已组建的7个护理专科小组，统筹开展慢性病健康教育、心理支持和人文关怀服务。其中，慢性病健康教育小组（糖尿病健康教育小组）累计服务慢病患者100人次；人文护理小组定期开展心理动能提升工作坊，促进心理干预与人文关怀融入医疗服务。医院“医路有你”病友会覆盖7个科室，其中乳腺甲状腺外科开展“活出真我”粉红丝带项目，通过病友分享、健康宣教和康复指导，为患者搭建交流互助平台。医院还在区域内率先开展“互联网+护理服务”，培养专业护士88名，可提供35项服务，累计上门服务400余人次。

在资源联动上，医院加强部门协作，构建“院内+院外”服务网络，联合红十字会、社区组织、高校社团等开展义诊、健康科普等志愿服务。2025年共开展志愿服务活动267项次，参与志愿者1643人次，服务群众63282人次，服务时长累计3850小时；在“桂志愿”系统注册志愿服务项目16个，组织183人参与无偿献血，累计献血量59300毫升。此外，医院开展“青力助学”暨“希望工程·圆梦行动”，为贺州、梧州两地困难学子筹款助力。

下一步，医院将继续探索党建引领社会工作新路径，提升服务专业化、精细化水平，完善志愿者管理平台，加强社会资源链接，推动社工服务更加精准、高效、温暖。