病房电话免费打，爱心连线你我他

——小记桂东人民医院以人为本新举措（一）

到11月6日止，桂东人民医院内的每一间病房都安装开通了一部爱心电话。病房安装电话，这是再普通不过的事，但是，这次不寻常的是，病人、家属可以免费拨打市话、本地网、国内长途电话。这些电话的开通，标志着桂东人民医院以人为本的新举措——爱心连线计划成功实施。

以人为本，想病人之所想。桂东人民医院把正在开展的医院管理年活动作为丰富医院内涵、提升医院管理水平的良好契机，不走过场，扎扎实实推进，使群众切实感受到管理年带来的实惠。想病人所想，切实把减轻病人困难作为决策层首要工作任务。首先确立先进的医疗技术造福病人的建院理念。不断鼓励医护人员开展科研、开展新技术（2006年贺州科技大会上该院获得7个奖项，是获奖最多的单位），并和国内一些知名的大医院（如北京医院、北京朝阳医院、北京同仁医院、北京301医院、北京大学第六医院、南京军区总医院等等）建立良好的合作关系，病人不用东奔西跑，不出梧州便可享受国内前沿的先进医疗技术，不但解决看病难的问题，而且解决了看好病难的困扰。其次深谙病人疾苦，全力解决看病贵的难题。严格执行物价部门的药品、检查等有关收费降价通知，规范、透明收费并严密监督（有院内三级监督，有病人、物价部门的社会监督），并采取大型检查、使用贵重药须征得病人同意、单病种费用包干、对医生每月用药情况进行排名以监控用药情况、鼓励医生选择经济效能比最省的用药方案等措施努力降低病人费用。

改革创新，便民措施层出不穷。基于“以人为本，想病人之所想”的理念，桂东人民医院管理层改革创新，推出不少率先在梧州、贺州桂东南地区开展的便民措施。如此次的爱心连线计划，就是在梧州、贺州首创。医院针对到该院住院的病人多数为广东、梧州、贺州基层群众，为了让病人在医院治疗安心、家属在家工作生活放心、亲友电话探视病人省心，在病房安装免费电话方便病人、家属。2005年成立惠民病房、设立门诊快捷诊桌等便民措施都是在梧州、贺州率先推出的。

真诚为您健康服务。桂东人民医院医护人员刻苦钻研、勤奋工作，医院有经常性的三基考试、实践操作考试、学术讲座等继续教育培训，使医护人员尽可能熟练保持最佳工作技能。全体员工以积极、务实的态度真诚为您健康服务，并正在努力做得更好！（谢东萍 文/陈英健 文）

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